Nguyên nhân máy tính không vào được trang web và cách khắc phục

Khi máy tính gặp sự cố không thể truy cập trang web, đừng quá lo lắng! Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn phân tích nguyên nhân và giải quyết vấn đề này một cách dễ dàng. Hãy cùng NHPC xem qua nhé.

1. Một số nguyên nhân thường gặp khi máy tính không vào được trang web

• Sự cố với máy chủ DNS.
• Lỗi phần mềm từ nhà sản xuất.
• Vấn đề với kết nối mạng WiFi, 3G, hoặc 4G.
• IP bị chặn.
• Hoạt động của tường lửa (Firewall).

2. Cách khắc phục lỗi máy tính không vào được trang web

Kiểm tra lại kết nối internet

Một trong những nguyên nhân phổ biến gây ra việc không thể truy cập trang web là kết nối mạng Internet chậm hoặc không ổn định. Vì vậy, quan trọng để kiểm tra thiết bị phát mạng để đảm bảo kết nối được duy trì ổn định.

Khởi động lại Router

Để khởi động lại Router, bạn có thể đơn giản chỉ cần ngắt nguồn điện của thiết bị trong vài phút. Sau đó, kiểm tra lại tín hiệu và truy cập trang web một lần nữa.

Xoá lịch sử, bộ nhớ Cache

Trước hết, nếu bạn sử dụng trình duyệt Chrome để duyệt web và gặp sự cố, hãy thử truy cập vào trang web đó bằng một trình duyệt khác như FireFox, Opera, hoặc sử dụng điện thoại hoặc máy tính bảng.

• Nếu bạn có thể truy cập bình thường, vấn đề có thể xuất phát từ trình duyệt Chrome.
• Nếu bạn không thể truy cập trang web trên bất kỳ trình duyệt nào khác, không cần phải xóa lịch sử hoặc bộ nhớ Cache.

Hướng dẫn xoá lịch sử, bộ nhớ Cache:

Bước 1: Truy cập vào mục Xóa dữ liệu của trình duyệt web:

• Cách 1: Trên thanh công cụ ở góc phải của trình duyệt, nhấp vào biểu tượng Công cụ khác và chọn Xóa dữ liệu.
• Cách 2: Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Del trên bàn phím.
• Cách 3: Nhập địa chỉ sau vào thanh địa chỉ của trình duyệt chrome://settings/clearBrowserData, sau đó nhấn Enter.

Bước 2: Chọn các mục bạn muốn xóa và nhấn Clear data.

Vô hiệu hoá tường lửa

Tường lửa có thể ngăn chặn các truy cập không bình thường, gây ra sự cố khiến bạn không thể truy cập trang web.

Kiểm tra phần mềm diệt Virus

• Nếu máy tính bị tấn công bởi virus, các chương trình có thể gặp lỗi hoặc dừng hoạt động.
• Để tiêu diệt virus nhanh chóng và hiệu quả, bạn nên sử dụng các phần mềm diệt virus chuyên dụng.

Sửa lỗi bằng Command Prompt

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run > Nhập cmd để mở Command Prompt > Nhấn OK.

Bước 2: Tại Command Prompt, nhập lệnh “netsh winsock reset” và nhấn Enter.

Bước 3: Khởi động lại máy tính và truy cập lại trang Web.

Thay đổi DNS mặc định thành OpenDNS hoặc DNS Google

Trong nhiều trường hợp, vấn đề có thể phát sinh từ máy chủ DNS, gây ra sự cố ảnh hưởng đến hoạt động của máy tính.

Kiểm tra thiết lập cài đặt Proxy:

Bước 1: Mở cài đặt của Chrome bằng cách truy cập vào địa chỉ: chrome://settings/.

Bước 2: Chọn Advanced.

Bước 3: Cuộn xuống phần System, chọn Open your computer’s proxy settings.

Bước 4: Kiểm tra cài đặt Proxy.

3. Kết luận

Thông qua bài viết trên, NHPC hy vọng quý bạn đọc có thể dễ dàng xác định nguyên nhân và áp dụng cách khắc phục phù hợp khi máy tính gặp vấn đề không vào được trang web. Cảm ơn bạn đã theo dõi và hẹn gặp lại ở những bài viết tiếp theo.